Términos de Servicio (Terms of Service)

Última actualización: junio de 2026

1. Introducción y Aceptación

Al acceder y utilizar WaLink (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. WaLink es un Software as a Service (SaaS) diseñado para generar y gestionar enlaces de WhatsApp.

2. Licencia de Uso y Restricciones

WaLink le otorga una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio. Bajo nuestra Política de Uso Aceptable (AUP), usted está estrictamente prohibido de:

• Realizar ingeniería inversa del software o la plataforma.
• Revender el servicio sin autorización explícita.
• Extraer datos masivamente (scraping).
• Usar la plataforma o los enlaces generados para fines ilícitos, spam o fraude.

3. Modelo de Suscripción y Pagos

WaLink ofrece planes de suscripción (ej. mensual, anual). El acceso a funcionalidades premium está condicionado al pago. En caso de impago, WaLink se reserva el derecho de suspender la cuenta tras un periodo de gracia determinado por los fallos en el cobro.

Los upgrades (mejoras de plan) y downgrades (reducciones) se manejarán de forma prorrateada según el ciclo de facturación actual. Los pagos son procesados de forma segura a través de nuestro Merchant of Record autorizado.

4. Propiedad Intelectual (IP)

El código, diseño gráfico, marca, logotipos y todo el contenido de WaLink son propiedad exclusiva de WaLink. Los enlaces generados ("outputs") son provistos para tu uso comercial según el plan, pero la infraestructura subyacente nos pertenece.

5. Disponibilidad del Servicio (SLA) y Mantenimiento

Nos esforzamos por ofrecer un uptime comercialmente razonable (99.9%). Sin embargo, WaLink puede estar inactivo debido a ventanas de mantenimiento o a caídas imprevisibles de nuestros proveedores de infraestructura en la nube. No seremos responsables por pérdidas comerciales derivadas de tiempos de inactividad.

6. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" (As is), sin garantías expresas o implícitas. WaLink no será responsable por interrupciones ni pérdida de datos transaccionales provocadas en WhatsApp. En ningún caso la responsabilidad total de WaLink excederá la cantidad que usted haya pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de comercio digital e internacional aplicables en la jurisdicción de operación fundamental. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a arbitraje comercial vinculante.